Her yıl ekstrelerinize yansıyan “Yıllık Üyelik Ücreti” veya “Kart Aidatı” kalemlerini gördüğünüzde bankanızla yaptığınız telefon görüşmeleri genellikle olumsuz mu sonuçlanıyor? Bankalar bu ücretlerin yasal olduğunu iddia etse de, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun size bu parayı geri almanız için güçlü bir kapı aralıyor.
Yasal Gerçek
Bankalar size “aidatsız” bir kart seçeneği sunmak zorundadır. Eğer bu seçenek sunulmadan doğrudan aidatlı kart verildiyseniz veya mevcut kartınızdan onayınız dışında kesinti yapıldıysa, bu ücret haksız şart kapsamına girer.
Kredi Kartı Paranızı Geri Almanın 4 Adımı
Bankaya gitmeden, sadece 10 dakikanızı ayırarak şu adımları izleyebilirsiniz:
Bankaların Yaygın Yanıltmacaları
- “Sözleşmede imzanız var”: Sözleşmedeki her madde yasal değildir. “Haksız şart” içeren maddeler mahkemece geçersiz sayılır.
- “Puan verelim, aidatı kalsın”: Genelde teklif edilen puan, aidat tutarından düşüktür. İade hakkınızı kullanmak her zaman daha kârlıdır.
- “Yasal olarak alma hakkımız var”: Bankaların ücret alma hakkı olsa da, bu hak sınırsız değildir ve tüketicinin korunması ilkeleriyle kısıtlanmıştır.
Tüketici Hakem Heyeti kararları bağlayıcıdır. Heyet lehinize karar verdiğinde, banka bu tutarı hesabınıza yatırmak zorundadır. Aksi takdirde icra takibi başlatma hakkınız doğar.